Ако рецептата Ви за лещи се е променила, не е необходимо да изхвърляте контактните лещи, които сте закупили от нас. Ако през последната 1 година сте закупили контактни лещи от нас и те вече не отговарят на нуждите на Вашите очи, изпратете ни ги обратно и ние ще ги заменим с нови, които ще са в съответствие с новата Ви рецепта.
Как работи 365-дневната гаранция за замяна?
- Покупката на контактните лещи, които искате да замените, е направена през последните 365 дни.
- Кутията (опаковката) на вашите лещи е запечатана, пълна и неотваряна или повредени по друг начин; тя също трябва да се съхрани и опакова старателно, за да се избегнат повреди по време на транспортиране.
- Лещите, които искате да замените, все още се продават на Lentiamo.bg,
Как работи вашата 365-дневна гаранция за замяна?
- Изпратете ни цялата информация за лещите, които искате да смените, като използвате формата на тази страница. Изчакайте имейл за потвърждение от наша страна. Нашият отдел за обслужване на клиенти ще се свърже с Вас с инструкции възможно най-скоро, обикновено в рамките на 24 часа.
- Ако не можете да попълните формуляра, моля свържете се с нас на info@lentiamo.bg.
- След като заявите своята товарителница за връщането и изпратите обратно продуктите към нас с нея, ние ще изпратим във възможно най-кратък срок към вас онова, което сте избрали по замяната.