Вижте съдържанието
Вход

Lentiamo офиси до поискване

Потърси най-близкия офис до поискване

Въведете адреса или пощенския си код:
show_only

Често задавани въпроси за офисите до поискване

Колко време отнема доставката?

Вашата поръчка ще бъде доставена до избрания от Вас офис/автомат/адрес след 2-3 работни дни от датата на изпращането.

Как мога да разбера кога моята пратка е готова за получаване?

Когато пратката пристигне в посочения от Вас офис на куриера, ще бъдете уведомени чрез СМС, и в бизнес чат на вайбър, на предоставения от Вас номер. Също така, ще получите и известие по имейл.

Колко време имам на разположение, за да получа поръчката си?

Ще имате на разположение 7 работни дни, за да вземете пратката си, преди да ни бъде изпратена обратно като неполучена. След това няма как да върнем същата пратка обратно, можем единствено да заявим нова поръчка.

Мога ли да платя поръчката си директно на мястото на получаване?

Да, можете да заплатите в офиса на куриера, или при доставка до адрес, посредсвтом картово плащане или в брой. До автомат можете да заплатите непосредствено преди получаване на пратката, през линка към съобщението с кода за автомата.

Възможно ли е да върна продукт самостоятелно, чрез който и да е куриер?

Да, възможно е да изпратите обратно пратка към нас и не чрез доставчика, който я е доставил. Нужно е обаче, да се свържете с нас преди това, за да можем да уточним детайлите по връщането. Най-лесният и удобен начин за връщане е чрез етикет за връщане, който можем да ви изпратим. Моля, запознайте се с нашите Условия за връщане.

Какво е необходимо, за да получа своята пратка от офиса/ автоматичната пощенска станция на куриера?

Носете със себе си документ за самоличност(лична карта) и номер на товарителница. Ако получавате пратката си от автоматична станция, тогава ще бъде необходимо да имате кода, изпратен Ви по имейл или съобщение. Ако имате проблем с получаването на пратката си, свържете се с нас.

За повече информация относно нашите методи за доставка, моля, посетете нашата станица за Доставки.

Радина На линия

Радина Отдел "Грижа за клиента"

Имате нужда от помощ?

We also speak English (понеделник - петък от 8:30 до 16:00ч.)

02 4928553 / info@lentiamo.bg

Радина Отдел "Грижа за клиента"